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站长帮手关系营销的原则

发布时间:2019-10-13 06:54:38

  关系营销的本质就是在营销过程中各利益相关者建立良好的相互依赖的关系,从而推动各方协调发展,因此,要遵循以下的原则。

  1、主动沟通原则

  在关系营销的过程中,各利益相关者要定期或者不定期进行相互沟通,了解情况,在相互交流中了解彼此需求的变化并主动提供相关服务或帮助,增进利益相关者之间的合作关系。

  2、承诺信任原则

  在关系营销中,利益相关者之间的口头或书面承诺是赢得彼此信任的重要方式,而履行是尊重和实现各方利益的体现。利益相关者只有敢于承诺并积极的履行承诺,才能取的各方的信任,也才能建立密切的合作关系。

  3、互惠原则

  满足各关系方的经济利益是企业在与其交往过程中不可忽视的方面,在平等、公平、公开的基础上,通过产品或服务的交换实现各关系方的利益也就实现了企业自身的利益。

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